Politica de returnare
Politica de returnare
Data intrării în vigoare: 10 iunie 2025
Ultima actualizare: 25 iunie 2025
Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele achiziționate de pe livingcheatcodes.com. Dacă totuși nu ești complet satisfăcut(ă), consultă politica noastră de retur și rambursare de mai jos.
1. Produse digitale
- Cărțile digitale nu sunt rambursabile odată descărcate.
- În cazul în care întâmpini probleme tehnice la accesarea conținutului digital, te rugăm să ne contactezi pentru asistență.
2. Produse fizice
- Produsele fizice (precum cărțile) pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.
- Produsul trebuie să fie în starea originală, fără urme de utilizare și în ambalajul original.
- Rambursarea se face după verificarea produsului returnat și poate dura între 30 și 60 de zile lucrătoare, în funcție de metoda de plată și procesatorul bancar.
3. Nu se acceptă retur pentru:
- Cărțile personalizate sau semnate nu pot fi returnate.
- Produse deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare
- Bijuterii care au fost purtate, spălate sau nu sunt în ambalajul original (din motive de igienă)
4. Produse defecte sau deteriorate la livrare
- Dacă ai primit un produs defect sau deteriorat, te rugăm să ne trimiți fotografii clare cu produsul și ambalajul în termen de 48 de ore de la primirea coletului.
- Vom înlocui produsul sau îți vom rambursa integral suma, inclusiv costul transportului.
5. Inițierea unui retur
- Trimite-ne un mesaj prin formularul de contact de pe site.
- Așteaptă instrucțiunile de returnare din partea echipei noastre.
- Expediază produsul la [Adresa exactă de retur] împreună cu o copie a facturii.
Returnările trimise fără notificare prealabilă pot fi respinse.
6. Costuri de transport
- Costurile pentru retur sunt suportate de client.
- În cazurile în care produsul este defect, greșit sau deteriorat, noi vom acoperi cheltuielile de transport.
7. Rambursarea banilor
- Rambursarea se face în aceeași metodă de plată folosită inițial (card bancar / Google Pay).
- Vei primi un email de confirmare după procesarea rambursării.
Termeni și condiții
Data intrării în vigoare: 10 iunie 2025
Ultima actualizare: 25 iunie 2025
Bun venit la Cheating the adult life! Prin accesarea sau achiziționarea de pe site-ul nostru web, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții.
Cod de conduită și conținut publicat de utilizatori
Dorim ca livingcheatcodes.com să fie un spațiu pozitiv, sigur și constructiv pentru toți utilizatorii. Prin urmare, atunci când postezi conținut sau comentezi pe platformă, te rugăm să respecți următoarele reguli:
- Folosește un limbaj decent, respectuos și lipsit de ură, injurii, discriminare sau conținut ofensator
- Este interzisă promovarea de conținut violent, sexual explicit, politic sau care instigă ură
- Nu este permis spam-ul sau autopromovarea agresivă în comentarii sau postări
- Respectă drepturile de autor și nu publica conținut copiat fără sursă
Comentariile și postările care nu respectă aceste reguli vor fi moderate, ascunse sau șterse fără notificare prealabilă. Repetarea abaterilor poate duce la restricționarea sau blocarea contului utilizatorului.
1. Termeni generali
- Sunteți de acord să nu utilizați în mod abuziv site-ul nostru web sau să încălcați nicio lege.
- Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.
2. Plată și prețuri
- Prețurile sunt afișate în RON și/sau EURO și se pot modifica fără notificare prealabilă.
- Plățile sunt procesate în siguranță.
- Se pot aplica taxe în funcție de locația dvs.
3. Livrare și expediere
- Cărțile digitale, dacă sunt disponibile, sunt livrate instantaneu prin e-mail sau descărcare.
- Cărțile fizice sunt expediate în termen de 30 de zile lucrătoare.
- Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportatori terți.
4. Proprietate intelectuală
- Întregul conținut, inclusiv cartea, este protejat de drepturi de autor și nu poate fi reprodus fără permisiune.
- Distribuirea neautorizată poate duce la acțiuni în justiție.
5. Limitarea răspunderii
- Nu suntem responsabili pentru problemele tehnice sau erorile de pe site.
- Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru carte.